Business mentoring

Amikor üzletfejlesztésbe kezdünk, fontos meghatározni a kiindulási pontot. A cég kulcsembereinek felmérése, a termékek/szolgáltatások vizsgálata, majd ezek eredményeinek egybevetése a céget irányító vezető profiljával, konkrét képet ad a cég jelenlegi piaci lehetőségeiről, erősségeiről, gyengeségeiről. 

A mentor

A Business mentor egy olyan üzletfejlesztési szakember, aki az üzletfejlesztési tanácsadás projektszemléletű, egzakt feladatvégrehajtását ötvözi a coaching emberközpontú szemléletével, így a megbízó fejlesztésén keresztül segít elérni a kitűzött üzleti célokat.

A mentornak így rendelkeznie kell üzletfejlesztési tanácsadói múlttal, de ezen túlmenően a coaching-hoz szükséges kompetenciákkal is. Az elnevezést kevesen használják még Magyarországon az üzleti életben, viszont nyugaton elterjedőben van. Azért hazánkban is egyre több fórumon – interaktív beszélgetések, konferenciák stb. – foglalkoznak e témakörrel, és ma már a prosperáló cégeknél nem egyszer találhatjuk magunkat szemben egy ilyen „belső emberrel”.

A business mentor tulajdonképpen a megbízó – cégvezető – közvetlen tanácsadója, aki üzletfejlesztési tapasztalatai alapján véghezviszi a konkrét üzletfejlesztési célt a cégnél, de úgy, hogy közben a megbízót coach-olja arra, hogy a fejlesztés lezárultával a cég továbbvitele megoldott legyen, a cégvezető saját kezében tudja tartani cégét. Ez egy 0-24 órás üzleti kapcsolat, ahol a cégvezető komplex fejlesztése áll a középpontban.

A fejlesztés során egy cég irányításához elengedhetetlen területek megismerése kerül fókuszba, mint:

  • Értékesítés irányítása/motivációs rendszerek megismerése
  • Üzleti pszichológiai rendszerek elsajátítása, alkalmazása
  • Vezetői kontrol rendszer kiépítése, megismerése, működtetése
  • Üzleti tervezés, stratégia építése
  • Kommunikációs stratégia/Kommunikációs sablonok
  • Magánélet fejlesztése
  • Személyiségfejlesztés
  • Cégvezetői image felépítése
  • Kapcsolatok kezelése, irányítása

A mentor munkája

A mentor célja egyszerű: megbízójának profittöbbletet kell termelnie, piaci pozícióját növelni kell, imázsát az elérni kívánt célok mentén fel kell építenie.. De mindezt úgy kell végrehajtani, hogy közben a megbízó személye olyan szintre fejlődjön, hogy a megnövekedett profitot termelő üzlet felett teljes mértékben diszponálni tudjon.

Éppen ezért a mentorral szembeni minimum elvárások:

  • üzleti stratégia felépítése, a megbízó személyes igényei alapjánúkommunikációs tanácsadás, mind az üzleti mind a magánéletben
  • kontroling rendszer kiépítése, megbízónak történő átadása
  • értékesítési stratégia felépítése
  • piaci elemzések elkészítése
  • pszichológiai rendszerek működtetése

A mentor és mentoráltja

Alapvető ideológiánk, hogy a mentorációban csak a hosszútávú kapcsolatokban hiszünk. 2002 óta működöm Mentorként. Egy jó mentor a véleményem szerint nem rendelkezik élete során túl sok mentori megbízással, hiszen ha egy ilyen mély üzleti kapcsolatot felépít valaki az üzleti életben, akkor ragaszkodik ahhoz, a megbízó is ragaszkodik mentorához. Első megbízásom jelenleg is tart, 12. éve dolgozom együtt megbízómmal. 12 év alatt összesen 5 mentori megbízásom volt, de a „legfiatalabb” is már 1 éves időtartamú. Egy mentor pozíció nagy felelősséggel jár, csak limitált, jól átgondolt megbízói számmal lehet érdemben együtt dolgozni, hiszen a megbízók a mentor életének részévé válnak, és ez fordítva is igaz.

A Business mentor a legközvetlenebb üzleti partner, akivel megbízói szinte minden titkukat megbeszélik, hiszen minden történés, cselekedet, gondolat hatással van a megbízó üzletére, és a cél teljesen egyértelmű: a cégnek – megbízótól függően több cégnek – fejlődnie kell.

A mentor kiléte, a számára adott célok sosem nyernek publicitást, az információk többsége megbízó és mentora között marad.

A business mentoring tevékenységről bővebb információt a következő cikkben olvashat.