1. Aceptación, operador y alcance
Estos términos constituyen un acuerdo entre la persona o empresa usuaria y 3B System S.A.C., operador de 3B System en Perú. Al crear o usar una cuenta, aceptar una invitación, contratar un plan o continuar usando una aplicación que remite a este documento, aceptas estas condiciones.
Si actúas por una empresa, declaras que tienes capacidad para vincularla y administrar sus usuarios, datos e integraciones. Si no aceptas estos términos o no tienes esa autoridad, no debes usar el servicio.
Una propuesta, orden comercial, plan, anexo de tratamiento de datos o condición particular aceptada puede complementar estos términos. El documento específico prevalece únicamente en la materia que regula.
2. Cuentas, roles y seguridad
- Debes proporcionar información exacta, mantenerla actualizada y usar una identidad propia o autorizada.
- Eres responsable de proteger tus credenciales, dispositivo y métodos de autenticación, y de avisar sobre accesos no autorizados.
- El administrador del negocio decide qué empleados o colaboradores pueden acceder, sus permisos y las aplicaciones habilitadas. Cada persona debe usar su propia cuenta.
- El servicio está dirigido a personas mayores de edad y organizaciones con capacidad legal para contratar; no está diseñado para niños.
- Podemos solicitar verificaciones razonables, limitar sesiones, revocar tokens o bloquear un acceso cuando exista un riesgo de seguridad o fraude.
3. Plataforma principal y aplicaciones satélite
La familia 3B System puede incluir la aplicación principal de gestión empresarial, el panel web, 3B System Sync y aplicaciones satélite enfocadas en ventas, inventario, personal, entregas, pagos, soporte u otras operaciones. Estas aplicaciones pueden compartir la misma autoridad de identidad, negocio, permisos y revocación.
Tener una cuenta no concede automáticamente acceso a todas las aplicaciones o módulos. El acceso depende del plan, rol, negocio, invitación, licencia, dispositivo y configuración aplicables.
Una aplicación puede incluir avisos o reglas complementarias para funciones, permisos o contenido particulares. Esos avisos complementan estos términos sin reducir las protecciones obligatorias.
4. Licencia de uso
Mientras cumplas estas condiciones y mantengas el derecho de acceso, concedemos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para usar las aplicaciones y el servicio con fines internos del negocio autorizado. No se transfiere propiedad sobre el software, las marcas, la documentación ni sus componentes.
5. Uso aceptable
No puedes usar el servicio para:
- Violar leyes, derechos de terceros, privacidad, propiedad intelectual o reglas de una entidad financiera o proveedor integrado.
- Acceder a cuentas, negocios, dispositivos, notificaciones o datos sin autorización válida.
- Eludir controles, compartir credenciales, probar vulnerabilidades sin permiso, interferir con el servicio o introducir código malicioso.
- Copiar, revender, descompilar, extraer datos masivamente o automatizar solicitudes fuera de las interfaces y límites autorizados, salvo derecho legal irrenunciable.
- Presentar una observación o dato sincronizado como confirmación bancaria, tributaria o contable oficial cuando no lo sea.
6. Datos del cliente e integraciones
El cliente conserva sus derechos sobre la información que incorpora y nos autoriza a alojarla, reproducirla, transformarla técnicamente y comunicarla en la medida necesaria para prestar, proteger y mantener las funciones contratadas.
El cliente es responsable de contar con una base válida para registrar datos de empleados, clientes, proveedores y otras personas, configurar permisos adecuados y atender sus obligaciones como responsable del banco de datos.
Las integraciones con Google, Firebase, SUNAT, comercio electrónico, pasarelas, bancos u otros servicios dependen de terceros. Al habilitarlas, autorizas el intercambio de los datos mínimos necesarios y aceptas también las condiciones del proveedor.
La Política de privacidad explica las categorías de datos, finalidades, proveedores, conservación, seguridad y ejercicio de derechos.
7. Notificaciones de pagos y 3B System Sync
3B System Sync observa notificaciones de Yape y de aplicaciones bancarias autorizadas para Plin con el permiso explícito del dispositivo. La captura es informativa: no mueve dinero, no accede a saldos, no sustituye la consulta bancaria ni acredita oficialmente que un pago sea definitivo.
Una notificación capturada no crea automáticamente una venta, pago, factura, asiento, conciliación ni movimiento de inventario. El negocio debe verificar monto, origen, duplicados, devoluciones y estado real antes de actuar.
Yape, Plin y las entidades financieras son marcas y servicios de sus respectivos titulares. 3B System no es un banco, billetera ni representante de esas entidades, salvo que una integración futura indique expresamente un acuerdo verificable.
8. Planes, cobros y renovaciones
El precio, moneda, impuestos, usuarios, módulos, prueba, vigencia, fecha de inicio, renovación y medio de pago son los mostrados en la propuesta, invitación o pantalla de contratación aceptada.
El cliente debe pagar en los plazos acordados y mantener información de facturación correcta. Cuando exista renovación automática, podrá cancelarla conforme al canal y anticipación informados, sin afectar importes ya devengados.
El impago puede generar avisos, periodo de gracia, limitación o suspensión proporcional. La suspensión por cobro no elimina inmediatamente los datos.
Si una compra se procesa mediante Google Play u otra tienda, sus reglas de facturación, cancelación y reembolso también se aplican a esa transacción.
9. Disponibilidad, soporte y cambios
Procuramos un servicio seguro y disponible, pero pueden existir mantenimientos, fallos de red, indisponibilidad de terceros o eventos fuera de control razonable.
Podemos corregir, actualizar, reemplazar o retirar funciones para mantener seguridad, cumplimiento o viabilidad. Un cambio material sobre una función pagada se atenderá conforme al acuerdo y la ley aplicable.
El soporte se presta por los canales y niveles incluidos en el plan. Nunca solicitamos contraseñas, tokens, códigos de autenticación ni claves bancarias.
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar accesos ante incumplimiento material, fraude, riesgo de seguridad, requerimiento legal, impago o uso perjudicial. Cuando sea razonable, notificaremos y permitiremos subsanar antes de terminar.
El cliente puede terminar según su contratación. Los empleados pierden acceso cuando el administrador los retire, cambie su rol o finalice su vínculo.
Tras la terminación se revocan sesiones y licencias. La exportación, devolución, eliminación o conservación de datos se rige por el acuerdo, la Política de privacidad y las obligaciones legales.
11. Propiedad intelectual y comentarios
3B System, sus aplicaciones, código, interfaces, diseños, documentación y marcas pertenecen a 3B System S.A.C. o a sus licenciantes. Las marcas de terceros pertenecen a sus titulares.
Si envías una sugerencia, nos permites usarla para mejorar el producto sin obligación de incorporarla ni pagar una compensación, sin adquirir por ello tus datos o secretos empresariales.
12. Garantías y responsabilidad
El servicio es una herramienta de apoyo y no reemplaza asesoría contable, tributaria, laboral, legal, bancaria o de seguridad. El cliente conserva la responsabilidad por sus decisiones, configuración, datos y comprobaciones.
Nada excluye responsabilidad que la ley no permita limitar ni derechos obligatorios del consumidor cuando resulten aplicables.
En la máxima medida permitida, ninguna parte responde por daños indirectos o lucro cesante no previsible. La responsabilidad de 3B System por daños directos vinculados al servicio no excederá lo pagado por el servicio afectado durante los doce meses anteriores, excepto dolo, culpa inexcusable, vulneración de confidencialidad, datos personales o límites prohibidos por ley.
13. Tiendas de aplicaciones
Si descargas una app desde Google Play u otra tienda, el acuerdo de uso sigue siendo entre tú y 3B System S.A.C. La tienda no es responsable de prestar soporte ni resolver reclamaciones sobre el servicio, salvo las obligaciones de sus propias condiciones. También debes cumplir las reglas de la tienda y del dispositivo.
14. Ley aplicable, cambios y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Antes de iniciar una controversia, las partes procurarán resolverla de buena fe. Serán competentes las autoridades y tribunales que correspondan conforme a ley.
Si una disposición resulta inválida, se aplicará en la máxima medida permitida y el resto seguirá vigente. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia.
Podemos actualizar estos términos por cambios legales, técnicos o del servicio. Publicaremos la nueva versión y fecha en esta URL y comunicaremos de forma razonable los cambios materiales.
Para consultas o comunicaciones legales escribe a info@raulvalverde.com. No incluyas contraseñas, tokens, códigos de seguridad ni información bancaria sensible.